> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://faq.prod.is/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Hafa samband

# Fyrirtæki og viðskiptavinir
## Vefspjall
Frá heimasíðunni okkar prod.is getur þú náð í okkur í gegnum vefspjall, ef við erum ekki við skildu þá eftir skilaboð og netfang í spjallinu og við höfum samband við fyrsta færi á dagvinnutíma.
Vefspjallið okkar er einnig tengt við Facebook, Instagram og LinkedIn svæðin okkar

## Tölvupóst

Sendu okkur tölvupóst á [info (hjá) prod.is](mailto:info@prod.is)

## Síma
Þú getur hringt í okkur á dagvinnutíma í síma [547 6000](tel:+3545476000)

---

# Viðskiptavinur
## Þjónustuborð
Viðskiptavinir okkar hafa aðgang að [þjónustuborði](https://hjalp.prod.is).
Frá þjónsutuborði getur þú:
* Stofnað nýtt mál með sniðmáti
* Séð stöðu virkra mála, 
* Séð stöðu verkefna sem þú hefur aðgang að
* Skýrslur fyrir þjónustustig o.fl

### Þjónustuborð tölvupóstur
Stofnaðu nýtt mál í gegnum tölvupóst með því að senda á [hjalp](mailto:hjalp@prod.is)

### Vinnustöð
Viðskiptavinir með vinnustöðvar í vöktun hjá Prod geta sent inn ný mál beint í gegnum smáforrit Prod beint frá Windows og Mac tölvum, nánari leiðbeiningar eru að finna í greinasafni þjónustuborðsins.

### Bakvakt
Erum við á vaktinni fyrir þig. Viðskiptavinir með þjónustusamning um 24/7 bakvakt geta hringt í bakvaktarnúmerið okkar [547 6000](tel:+3545476000)